Pode contactar-nos por e-mail, telefone ou através do formulário de contacto disponível no site. A nossa equipa está disponível para ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Sim! Tanto os sofás de nylon quanto os de veludo são impermeáveis. O nylon repele líquidos na superfície, enquanto o veludo é impermeável internamente. Se um patudo fizer xixi/vomitar, a capa de veludo precisará ser lavada, mas nada passa para a espuma. E o melhor: a lavagem é fácil e prática.

O tempo de fabricação varia conforme a demanda, mas temos prazos máximos. 🛋 Sofás – Até 3 semanas, salvo imprevistos com fornecedores. 🛏 Capas – São rápidas, no máximo 1 semana e meia, salvo imprevistos com fornecedores 🧶 Mantas – Também até 1 semana e meia, pois são personalizadas por um artesão. Fazemos o possível para entregar o mais rápido possível!

Sim! Os sofás podem ser personalizados com o nome do seu patudo ou criança através de bordado. 🧵✨ Caso queira algo mais específico, como o logo do seu negócio, entre em contato pelo número disponível na nossa página de contactos.

Nem todos os produtos podem ir à máquina de lavar! 🚫 Produtos em nylon (sofás e proteções de viagem) devem ser lavados à mão. ✅ Mantas e sofás em veludo – As mantas podem ir à máquina, e nos sofás de veludo, apenas a capa pode ser lavada na máquina. Siga sempre as instruções para garantir a durabilidade.

Pode consultar as condições de lavagem na descrição de cada produto ou entrar em contacto connosco para mais informações.

Todos os materiais estão detalhados na descrição de cada produto. Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!

Infelizmente, não é possível devolver um produto. Pedimos que verifique cuidadosamente as informações antes de finalizar a compra. Se tiver dúvidas, estamos disponíveis para ajudar!

Se o produto chegar danificado, deve enviar um email ou mensagem para o número associado à nossa página de contactos, incluindo uma foto do produto danificado. Assim, poderemos resolver a situação de forma mais eficiente.

Atualmente, fazemos envios internacionais apenas de mantas e proteções de viagem. Para outros produtos, o envio é limitado a Portugal por enquanto.

Sim, todos os produtos já têm os portes de envio incluídos no preço.

Os métodos de pagamento disponíveis são o Multibanco ou Mbway